Mensen zijn sociale wezens, de behoefte aan communicatie met ons is extreem groot. Of relaties verbreken, omdat ze niet weten hoe ze conflicten kunnen oplossen door middel van een gesprek.
We zullen u vertellen over de belangrijkste geheimen van wederzijds begrip, die u zullen helpen om harmonieuze relaties in het gezin en gunstige relaties met collega's te onderhouden.
10. Leer compromissen te sluiten
In elke relatie is het belangrijk om een compromis te sluiten. Onthoud dat overmatige koppigheid niet tot iets goeds leidt.
Als je tijdens een geschil begrijpt dat iemands standpunt belangrijk is, maar je bent het daar sterk mee oneens, dan is het beter om het onderwerp van het geschil te sluiten. Geen gunst doen, geen nederlaag erkennen, maar verduidelijken dat je het niet eens bent met de mening van de persoon, maar de persoon zelf is je dierbaar en het argument kan tot ruzie leiden. Maar je wilt geen ruzie maken en de relaties met deze persoon bederven.
Wees slimmer en volwassener: de gesprekspartner zal blij zijn te horen dat hij iets voor je betekent en het dreigende conflict zal onmiddellijk verdwijnen.
9. Wees niet bang om te vragen
Onze angst om te vragen of te verduidelijken is te wijten aan het feit dat we bang zijn om dom te lijken.
Maar je moet hier niet bang voor zijn. Het is beter om een onduidelijk moment een extra keer op te helderen dan later een fout te maken en een berisping te krijgen.
In relaties met mensen moet men niet bang zijn om te vragen. Als een onopgeloste situatie of vraag aan je knaagt, wat voelt een persoon dan voor jou - stel dan een vraag.
Zelfs als het antwoord negatief is of niet wat je wilde horen, zullen in ieder geval verontrustende vragen je hoofd verlaten.
8. Begrijp het doel van communicatie.
Er zijn drie doelen van communicatie: voldoen aan behoeften, zakelijke en persoonlijke doelen van communicatie.
Het eerste doel is verantwoordelijk voor het sluiten van de behoefte aan menselijke communicatie. Een treffend voorbeeld zijn vreemden die andere vreemden in het openbaar lastig vallen. Meestal is de consistentie van de dialoog niet eens belangrijk voor zulke mensen: ze bestaan perfect in hun monoloog, verwachtend van de "gesprekspartner" -knikken en monosyllabische antwoorden.
Zakelijke communicatie heeft de overhand in de relatie tussen collega's, evenals de leider en ondergeschikten. Het doel van deze communicatie is winst te maken. Dat wil zeggen, de gesprekspartners zijn misschien niet emotioneel verbonden, maar ze begrijpen dat gunstige communicatie tot materiële winst zal leiden.
Persoonlijke communicatie - communicatie tussen kennissen, vrienden, familieleden en andere naaste mensen. Daartoe bespreken de gesprekspartners prangende problemen, favoriete films en recente gebeurtenissen in het leven.
7. Probeer niet stereotiep te denken
Stereotypisch of sjabloondenken is bij veel mensen gebruikelijk, hoewel dit denken niets goeds heeft.
Een stereotype is altijd een beperking. Stel je voor hoeveel interessante persoonlijkheden je niet hebt ontmoet, simpelweg omdat ze onder je sjabloonkader vielen.
Met hoeveel rijke mensen wilde je niets gemeen hebben, want alle rijken zijn dieven. Met hoeveel getatoeëerde mensen je geen hechte vriendschap hebt gesloten, omdat alle getatoeëerde mensen ex-gevangenen zijn. Of hoeveel meisjes je ernstig bekritiseerd hebt, want korte rokken worden alleen gedragen door meisjes met een gemakkelijke deugd.
Dit zijn allemaal beperkingen, stereotypen. Zend geen snelkoppelingen uit naar mensen, vooral vreemden. Stel jezelf open voor de wereld, verwijder stereotiepe kaders en na verloop van tijd word je omringd door mooie en interessante persoonlijkheden.
6. Leer over jezelf te praten
Van kinds af aan is ons verteld dat bescheidenheid siert, en egoïsme en de wens om over jezelf te praten een slechte vorm zijn. Er groeit dus een generatie mensen die weer bang zijn om de gespreksvector op zichzelf te richten.
Over jezelf praten is niet slecht! Het is slecht om de problemen van anderen te devalueren door te zeggen dat je leven moeilijker is. Het is slecht om een persoon te onderbreken om je opnieuw aan je sterpersoon te herinneren. Het is slecht om anderen te vernederen om jezelf te verhogen.
Maar praten over je verdiensten, jezelf prijzen, grapjes maken en verstandig grappen maken over je eigen tekortkomingen is niet slecht. Je bent een persoon, je bent een interessant persoon, waarom vertel je jezelf niet over jezelf? Mensen houden van open mensen, en als je zelfs bang bent om jezelf eraan te herinneren in een geschikte situatie, kun je je dan echt een open gesprekspartner noemen?
5. Streef ernaar duidelijk te spreken
U moet duidelijk, open en rein spreken. Wil je weten hoe je gesprekspartners je horen? Zet de recorder aan en vertel een verhaal en luister dan naar jezelf tijdens de opname. Besteed aandacht aan de vraag of er veel parasietwoorden in uw toespraak zitten, drukt u het idee duidelijk uit in de zin, spreekt u duidelijk of slikt u onduidelijk lettergrepen in? Correct en gestructureerd spreken is belangrijk in de communicatie met mensen.
4. Zwijg niet over wat je denkt.
Als iets niet bij je past in het gedrag van de persoon met wie je vaak contact opneemt, vertel het hem dan meteen.
Stel je voor dat je huisgenoot na het eten de vuile plaat niet van de tafel haalt. En het irriteert je. Je verwijdert het zelf, en dan keer op keer. Kook steeds meer als je ziet dat het gerecht niet in de gootsteen staat. En elke keer als je geïrriteerd raakt, kook je emotioneel - het is schadelijk! En uiteindelijk raak je in paniek en vloek je met een buurman.
Het is beter om iemand meteen te vertellen dat iets niet geschikt is voor jou in zijn gedrag. Een geschikte gesprekspartner verontschuldigt zich voor het ongemak en stopt met doen wat u niet bevalt. Je spaart je zenuwcellen en prettige communicatie met een persoon.
3. Ken je zere plekken
Om je zere plekken te identificeren, moet je jezelf onderdompelen in herinneringen en introspectie. Meestal komen 'zweren' uit de kindertijd: je had weinig ouderlijke liefde of was enorm geschokt door de beledigende woorden van een klasgenoot.
Dergelijke pijnlijke plekken zijn lange tijd niet voelbaar, maar ze genezen zelf niet en beginnen ongemak te veroorzaken, het is de gesprekspartner de moeite waard om er onbewust doorheen te lopen.
Psychotherapeuten zijn betrokken bij het identificeren en behandelen van pijnlijke plekken, maar als u zelf uw pijn begrijpt, volstaat het, indien van toepassing, om de persoon over wie u het hebt te vragen geen onderwerp aan te raken dat u aanbelangt.
2. Luister naar je gevoelens
Negeer nooit de gevoelens die van binnenuit komen. We zijn zo gewend aan anderen te denken en voor hun comfort te zorgen, dat we onze eigen kreten om hulp vaak negeren. Als iets je irriteert in een situatie, of pijnlijke emotionele gevoelens van binnen veroorzaakt, luister dan naar het lichaam.
Meestal liggen alle antwoorden op onze vragen in ons en herinneren ze ons aan angst, maar we negeren ze, duiken in introspectie en vragen vrienden om advies. Hoewel het tijd is om te onthouden dat een adviseur beter is dan je gevoelens, zul je hem niet vinden.
1. Vermijd een opkomend conflict niet
Conflicten kunnen lange tijd worden genegeerd. Om te doen alsof alles in orde is, moet je, hoewel je elke keer dat je angst voelt, het onopgeloste conflict onthouden. Alle problemen die we in de doos opzij zetten om ze later op te lossen, verdwijnen nergens.
Ze jeuken, storen, laten je trillen, slapen slechter en denken alleen aan hen. Je moet jezelf niet in zo'n toestand brengen, het is beter om het conflict met de persoon onmiddellijk op te lossen. Een conflict is immers niet altijd gegil en hysterie, het is niet nodig om het te vermijden als je daar juist bang voor bent. Het conflict kan worden opgelost door kalme diplomatie.
Markeer eerst, constructief met de gesprekspartner, de momenten die je beledigden, je pijn deden en tot het conflict leidden. En deel dan je emoties en gevoelens.
En onthoud het belangrijkste correct: praat tijdens het oplossen van het conflict alleen over het conflict! Herinner je geen oude ruzies, onopgeloste geschillen en voorheen onopgeloste momenten die tijdens de dialoog naar boven kwamen. Los alle conflicten op volgorde op, anders lukt het niet dat een kalme diplomatie slaagt.